Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.alcidan.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında elektronik ortamda oluşturulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı:
Alcidan
Esnaf Muafiyeti kapsamında faaliyet göstermektedir.
E-posta: info@alcidan.com
Telefon: +90 534 895 51 63
Adres: İzmit / Kocaeli
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın www.alcidan.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesini kapsar.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Ürünlerin temel özellikleri internet sitesine yer almaktadır. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe kargo ücreti dahildir.
Satıcı, ürün fiyatlarında ve açıklamalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Ödeme
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (PAYTR) aracılığıyla gerçekleştirilir.
Toplu siparişlerde ödeme, tarafların mutabakatı doğrultusunda banka havalesi / EFT / Fast ile yapılabilir.
Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
5. Teslimat
Ürünler, ödeme onayından sonra belirtilen hazırlık süresi içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlıdır. Mücbir sebepler (doğal afet, grev, yoğunluk vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürün teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Güvenlik bandı açılmış, boyanmış, kullanılmış ve/veya zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir veya değer kaybı uygulanabilir.
7. İade Süreci
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, 14 gün içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.
İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygun olması halinde ödeme, ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Kusurlu ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmede doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Son güncellenme 17.02.2026