ALCIDAN
Sıkça Sorulan Sorular
Satın Alma & Ödeme
-
Siparişlerinizi sitemizden direkt olarak, form ile bizimle irtibata geçerek, bizi arayarak, mail atarak veya Instagramdan bize yazarak oluşturabilirsiniz.
-
Direkt bizimle irtibata geçtiğinizde IBAN Havale /EFT/Fast ile ya da Online Ödeme linki aracılığıyla kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Kargo
-
Ürünleriniz stok durumuna göre 3-5 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilir.
-
Fiyatlarımıza kargo dahildir.
-
Toplu siparişler için teslim süresi, sipariş özelinde bilgilendirilir.
-
Kargo ulaşım süresi kargo firmasına göre değişmektedir.
-
Kargo kaynaklı hasarlarda ürün teslimi sırasında kargo görevlisi ile kontrol edilmeli ve tutanak tutulmalıdır.
İade & Değişim
-
Figür ürünler el yapımı olduğundan boyama yüzeyi ve detaylarda küçük farklılıklar görülebilir. Bu durum kusur olarak sayılmaz.
-
Ambalajı açılmış ve/veya boyama yapılmış ürünlerde iade/değişim yapılamaz.
-
Kargo hasarı tutanak ile belgelenmediği durumlarda iade/ değişim yapılamaz.
-
Üretim kaynaklı açık hasarlar için teslimden sonra 24 saat içinde bizimle irtibata geçebilirsiniz.